Ритуальный агент
Ритуальный агент — это специалист, который ведёт похороны от первого звонка до окончания поминок. Один человек берёт на себя все организационные вопросы: документы, морг, выбор гроба и принадлежностей, транспорт, координацию церемонии. Вам не нужно звонить в разные службы и держать в голове десяток дел — об этом думает агент.
Услуга бесплатная — выезд и консультация агента не оплачиваются отдельно, эти расходы уже включены в общую стоимость похорон.
Что делает агент
Куда нужно: домой, в больницу, в морг. В любое время суток, без выходных и праздников. Помогает оформить первичные документы и составить план действий.
Получает медицинское и гербовое свидетельства о смерти, оформляет разрешение на захоронение или кремацию, готовит документы на участок, помогает с заявлением на пособие на погребение в Социальном фонде.
Договаривается о подготовке тела, времени выдачи, перевозке. Вам не нужно ездить, ждать в очередях и объясняться — этим занимается агент.
Подбирает гроб, венки, ленты, крест, текстиль, одежду — с учётом бюджета и пожеланий. Если нужно — привозит каталоги или ведёт в магазин на Гагарина, 14.
Заказывает катафалк, автобус для родственников, при необходимости — междугородний транспорт. Согласовывает время подачи и маршрут.
Согласовывает время прощания на кладбище, договаривается с копщиками могилы, при православных похоронах — связывается с храмом, при мусульманских — с мечетью. Контролирует, чтобы всё шло по плану.
Присутствует на всех этапах: от выноса до поминального обеда. Решает возникающие вопросы на месте, чтобы родственники могли сосредоточиться на прощании.
Что мы гарантируем
- Бесплатный выезд агента и консультацию;
- Работу 24/7 — звоните в любое время;
- Один контакт на все вопросы — не нужно звонить в разные службы;
- Фиксированную стоимость в договоре, без скрытых доплат;
- Опыт работы со всеми моргами, кладбищами и крематориями региона;
- Соблюдение православных и мусульманских традиций;
- Помощь в оформлении пособия на погребение от государства.
Частые вопросы
Сколько стоит вызов агента?
Выезд и консультация — бесплатно. Вы не платите за саму встречу, разговор и план действий. Оплачивается только то, что вы решите заказать — гроб, услуги, транспорт.
Могу ли я отказаться после встречи с агентом?
Да. После консультации вы ничего не должны и можете обратиться в любую другую службу. Но обычно после встречи с нашим агентом клиенты остаются — потому что получают честную смету и понятный план.
Что, если умер ночью или в праздник?
Это не проблема. Мы работаем круглосуточно, без выходных. Срочный выезд возможен в любое время суток.
Чем агент отличается от диспетчера?
Диспетчер принимает звонок и направляет агента. Агент — это специалист, который физически приезжает к вам и ведёт похороны до конца. С диспетчером вы говорите 5 минут, с агентом работаете все дни подготовки.
Можно ли вызвать агента просто за консультацией?
Готовы помочь — позвоните или оставьте заявку, мы свяжемся в течение 15 минут.