Что делать если умер человек

Первые часы: что делать сразу

Важно: порядок действий зависит от того, как именно умер человек.

Если смерть скоропостижная

Человек не болел, смерть наступила внезапно, причина неизвестна.

1. Вызовите скорую по телефону 103. Врачи констатируют смерть и составят протокол.

2. Вызовите полицию по телефону 102. Сотрудники зафиксируют факт смерти и составят протокол осмотра тела — этот документ понадобится для получения свидетельства о смерти.

3. Соберите документы умершего: паспорт, полис ОМС, а также ваш паспорт. Это ускорит работу прибывших специалистов.

4. Дождитесь приезда службы доставки умерших в морг. Обычно тело направляют в морг по месту смерти.

Если человек болел

Человек состоял на учёте, наблюдался у врача, смерть была ожидаемой.

1. Позвоните в поликлинику по месту прикрепления умершего. Врач приедет, констатирует смерть и оформит медицинские документы.

2. Полицию вызывать не нужно — это не требуется, если смерть наступила от известного заболевания.

Если вы не уверены, что делать

Позвоните нам: +7 (347) 266-40-15. Мы круглосуточно на связи и бесплатно подскажем, как действовать именно в вашей ситуации.

Если человек умер в больнице

О смерти обычно сообщают родственникам по телефону. Вам нужно приехать в больницу, забрать личные вещи и документы умершего, а также уточнить, в какой морг направлено тело. Если смерть наступила в стационаре, тело, как правило, находится в морге при этой же больнице.

Если человек умер на улице

Звоните в скорую (103) и полицию (102). Тело будет направлено на судебно-медицинскую экспертизу. Если личность установить не удаётся, поиском родственников занимается полиция.

В любой непонятной ситуации звоните нам: +7 (347) 266-40-15 — подскажем, как действовать.

Шаг 2: Получение медицинского свидетельства о смерти

Медицинское свидетельство формы 106/у-08 — главный документ, без которого невозможно ни захоронение, ни регистрация смерти в ЗАГСе.

• Если умерший наблюдался у врача и смерть наступила от известного заболевания, свидетельство выдаёт районная поликлиника или больница.

• Если смерть насильственная или причина неизвестна, тело направляется на судебно-медицинскую экспертизу, после которой выдаётся медицинское свидетельство.

• Если умерший находился в больнице менее суток, вскрытие проводится обязательно (за исключением отдельных случаев).

Важно: медицинское свидетельство о смерти оформляет медицинское учреждение — поликлиника, больница или морг. Ритуальная служба его не выдаёт. Мы подскажем, куда обратиться, но само свидетельство вы получаете в медучреждении.

По религиозным или иным мотивам родственники могут написать заявление об отказе от патологоанатомического вскрытия. Заявление подаётся на имя руководителя медицинской организации.

Медицинское свидетельство выдаётся в течение суток с момента установления причины смерти. Тело может бесплатно находиться в морге до семи суток с момента установления причины смерти.

Шаг 3: Регистрация смерти в ЗАГСе

Если вы организуете похороны сами

С медицинским свидетельством о смерти нужно обратиться в отдел ЗАГС. Заявление подаётся в течение трёх дней с момента смерти или обнаружения тела.

Документы для ЗАГСа:

• медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у-08);

• паспорт умершего (если есть);

• ваш паспорт.

Гербовое свидетельство о смерти выдаётся в день обращения. Госпошлина не взимается. Этот документ понадобится для получения пособия на погребение, вступления в наследство и решения других юридических вопросов.

Адреса отделов ЗАГС Уфы:

• ЗАГС по проспекту Октября, 180 — тел. +7 (347) 273-30-04;

• ЗАГС Орджоникидзевского района — тел. +7 (347) 240-51-21;

• и другие районные отделы.

Приём по вопросам регистрации смерти — с понедельника по субботу.

Если вы обратились в ритуальную службу

Вам не нужно ехать в ЗАГС самостоятельно. Регистрацию смерти и получение гербового свидетельства о смерти мы берём на себя. Вам останется только получить готовый документ на руки.

Это экономит время и избавляет от очередей в первые, самые тяжёлые дни. 

Что делать, если вы не знаете, с чего начать

Если вы растеряны и не знаете, куда звонить и какие документы оформлять, позвоните нам. Мы бесплатно проконсультируем, подскажем порядок действий именно в вашей ситуации и поможем с оформлением документов. Если доверите организацию похорон нам — возьмём на себя регистрацию в ЗАГСе, получение гербового свидетельства, перевозку тела, подготовку и проведение церемонии.

Медицинское свидетельство о смерти оформляет медицинское учреждение — поликлиника, больница или морг. Мы подскажем, куда обратиться.